对于集团校的HR来说,和校长做好沟通,显得尤为重要。
目前,集团校主要分为两种:
最困难的情形出现在小总部转型大总部的时候,有的时候存在权力博弈,总部的HR会在中间,工作很难开展。
这时候,HR和校长之间不仅需要大量的沟通,还特别要为校长设身处地地考虑,找到共赢点,用自己的专业能力和情商打动对方。
所以,在任何学校,做任何工作的出发点都是以学生利益为首要考量,以此作为沟通的基础,通常都能获得校长的认同,从而形成共识。沟通协调也就变得更加容易。
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有温度的工作,是AI无法替代的 对于职业型HR来说,常规的职业上升路线是:
HR助理➡HR专员➡HR经理➡人力资源总监➡人力资源副总裁
长久以来,HR一职被人诟病是可替代的行政人员,这与我国HR行业的发展历程有关。
其中,国际学校算是一个比较新和小的领域,整体管理水平的发展赶不上其近年来扩张的速度,所以在制造业都在运用HR三支柱架构时,国际学校HR还停留在最早的人事行政阶段,算工资、做签证、办理入职等等。
要想在职业道路上长久地走下去,HR一定要找到自己的不可替代性。在当下人工智能的时代,就是做到AI做不到的事。
首先,HR要了解科技、拥抱科技,利用科技完成一些事务性、重复性的工作。
其次,只有HR才能给予员工有温度的沟通。
员工们面对科技时代,都会产生焦虑和无所适从,老师也会担心自己的工作是否会被替代。HR要做的是,疏导情绪,缓解焦虑。
对于非教学部门,也不应该看作割裂的部门,不管是财务、人事,还是运营,都是学校的一部分。HR也应该为他们提供支持,帮助流程优化,让每个人都能够比较开心地在学校工作,觉得自己受到了尊重,并不因为从事教学支持工作就低人一等。
然后,HR又要避免成为“保姆“,尤其是面对外教。
“授人以鱼不如授人以渔。首先,HR面对老师的求助不能情绪化,而是礼貌和客气地告诉他,如果你不懂,这次我教你,但下次你可以按照我们制订的指南自己解决问题。”
韦丽老师也提到,学校的HR部门会制定详细的流程和规章制度,以及各种手册,涵盖了签证手续、银行事务、周边生活、日常需求等方面,帮助外教来熟悉生活。学校也会举办欢迎会,帮助外教融入这个集体。
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总的来说,这次疫情更是一次检验各位HR过去累积的经验和知识的考试,专业知识、沟通能力、应变能力都能看得出来。
譬如,HR能否从各种政策新闻当中预判形势,提高自己的分析能力。
最近,北京和上海都公告了不缴纳社保的境外人员新冠肺炎诊疗费用自付,北京还公布了境外入境人员都要统一去隔离点,并且自付住宿和餐饮费用。
那么,其他地区的HR能否马上响应,去了解本地的政策,了解自己学校的保险公司是否可以给外教全额支付新冠肺炎诊疗费用,是否可以直付刷卡,本地哪些医院设有发热门诊。
具备了分析能力,再加上HR的专业知识和技能,即使现在的学校没有办法给到HR比较高的管理岗位,今后跳槽获得职业晋升的几率也更大。
“有的人做了一辈子,也只能做HR officer,有的人三年就能做HR Head,差异就在于学习能力、分析能力、全局思维。”
近期各地入境政策: 近期,各地纷纷出台了新的入境政策,全国基本形成了联防联控的工作网。
一般流程是在机场进行体温检测,填写入境身体状况汇报。进而,就地或前往目的地省市进行为期14天的集中或居家隔离观察。
目前,由于入境人数庞大,各地工作人员的工作强度也步步升高,完成检测的所需时间都会比以往更久。
北京: 所有境外进京人员,均应转送至集中观察点进行14天医学观察,费用自理。
对70周岁及以上的老年人、14周岁及以下的未成年人、孕产妇、患有基础性疾病等原因不适宜集中观察的,经严格评估后,可以进行居家观察。
不再受理有单独住所且住所内没有其他同住人员的居家观察申请。坚决杜绝以短租方式躲避集中医学观察的行为。
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上海: 从即日起,所有中外人员,凡在进入上海之日前14天内,有过韩国、意大利、伊朗、日本、法国、西班牙、德国、美国、英国、瑞士、瑞典、比利时、挪威、荷兰、丹麦、奥地利等16个国家旅行或居住史的,一律实施居家或集中隔离健康观察14天。
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广东: 从3月19日零时起,所有从国外入境来粤的中国籍旅客,以及在来粤之前14天内,有韩国、意大利、伊朗、日本、德国、法国、美国、西班牙、英国、泰国、菲律宾、瑞士、瑞典、比利时、挪威、荷兰、丹麦、奥地利、马来西亚等19个国家旅居史的外国籍旅客,都要实施居家或集中隔离医学观察14天的防控措施。
广东将实施全流程健康监测和管理服务,重点实现口岸筛查、专车接送、社区健康管理“三个全覆盖”。
江苏: 自3月20日零时起,韩国、伊朗、意大利、日本、法国、西班牙、德国、美国、英国、瑞士、瑞典、比利时、挪威、荷兰、丹麦、奥地利、澳大利亚、马来西亚、希腊、捷克、芬兰、卡塔尔、加拿大、沙特阿拉伯24国为涉外疫情防控重点国家名录。
凡在进入江苏之日前14天内,有上述24国旅行或居住史的所有中外人员,要实施集中医学观察14天(条件不允许的可实施居家医学观察)。
其他省市:
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